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在這個充滿魔力的四月，

有這么一群人，以熾熱、擔當、責任、專業(yè)的心，

不管春夏秋冬，不管刮風下雨，不管......

他們辛勤的付出，

只為提供高效倉儲服務，

他們始終如一堅守著，

守護對所有客戶進出快、溫控好的服務承諾，

他們一直忙碌著，用心服務，

用真情贏得客戶的信任與支持，

他就是中凱倉儲精英戰(zhàn)隊。

中凱倉儲為了保障服務質(zhì)量，組建了12組搬運作業(yè)團隊，在日流通量超過1600噸，預備機動組將迅速支援，同時為了滿足供應鏈客戶業(yè)務需求，成立了分揀作業(yè)組，提高作業(yè)時效，確保開車門到關(guān)車門在約定的時間內(nèi)完成，實現(xiàn)作業(yè)0拖延，中凱庫存量逐步倍增，日操作量比原來增加20%。倉儲全員始終秉承“客戶至上，全力以赴”的服務原則和奮斗精神，全心全意為客戶提供最高效的倉儲冷鏈服務。

“中凱精英戰(zhàn)隊”在接到客戶業(yè)務需求的第一時間，安排優(yōu)秀的主管及精干的員工進行服務。為保證貨物及時出入庫，他們加班加點，從白天工作到凌晨，關(guān)鍵時刻各顯身手。倉儲精英積極奮戰(zhàn)，做好每個環(huán)節(jié)，他們通力合作，配合默契，保證了高效的作業(yè)時效，展現(xiàn)了中凱團隊協(xié)作的能力。

在這繁忙期，倉儲主管總是時刻緊盯操作效率，合理安排及配備操作人員，緊急情況下及時調(diào)配人員；認真排查操作中存在的問題，尋找和嘗試有效的解決方案，提高貨品出入庫效率。冷庫倉管每天在-18℃庫內(nèi)工作，及時做好出入庫分揀、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量核對，遵循“先進先出”的原則，保證出入庫效率100%。叉車司機不停地穿梭在月臺、穿堂、-18℃庫內(nèi)，安全規(guī)范作業(yè)，動作簡練迅速，0風險是他們工作的標準要求。庫區(qū)所有操作人員上下同心默契配合，有條不紊的進行著，高標準嚴格要求，確保每一環(huán)節(jié)準確無誤。

為了給客戶更滿意的服務，結(jié)構(gòu)與客戶服務團隊接收客戶訂單處理及運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對數(shù)據(jù)精準的分析。并且第一時間聆聽客戶心聲，根據(jù)訂單先后順序安排作業(yè)，與客戶/司機耐心地進行貨物出入庫溝通，做好問題解決服務保障工作。本著為客戶服務的原則，辦公區(qū)充滿溫馨的氛圍，讓每一個來到這里的人都能感受到來自家的溫暖，我們始終秉承“用微笑服務，用心靈溝通”的服務理念，做到0投訴服務。

中凱倉儲獨具個性，與眾不同，

用溫控，給產(chǎn)品最好的保鮮；

用專業(yè)度，給客戶最貼心的服務。

正是因為中凱人獨具的匠人精神，

高效的倉儲冷鏈服務，

吸引了大批客戶入駐中凱冷庫。

隨著業(yè)務量的大增，中凱倉儲精英戰(zhàn)隊始終堅持不松懈的工作態(tài)度，每一環(huán)節(jié)每一流程嚴格要求自己，做到以客戶為中心，及時做好與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，保障我們的運營環(huán)節(jié)毫無差錯，為了給客戶做好的服務，中凱倉儲全員兢兢業(yè)業(yè)地堅守在工作崗位，一切的付出與努力只為一個目標：讓客戶滿意，讓效率更高，讓中凱倉儲實力更加強大。